Syarat dan Ketentuan pengguna
- Maiathequeen merupakan layanan Shopping Online pada web untuk para konsumen. Kami melayani penjualan produk-produk kosmetik baik dalam bentuk eceran dan paket promo yang kami sediakan selama periode tertentu.
- Maiathequeen melayani penjualan dan pengiriman di seluruh wilayah Indonesia.
- Biaya pengiriman sesuai dengan tarif yang berlaku dari Jakarta ke kota tujuan/alamat tujuan. Dan akan diemail secara terpisah.
- Harga yang tercantum sudah termasuk PPN 10%.
- Harga dan persediaan barang tidak mengikat selama kami belum menerima pembayaran dan konfirmasi pembayaran dari Anda.
- Nomer Order akan Anda dapatkan secara otomatis saat Anda melakukan konfirmasi order. Harap disimpan nomer order ini dan cantumkan pada saat Anda transfer pembayaran dan konfirmasi pembayaran.
- Order baru akan kami proses dan kirim bila pembayaran telah dilakukan dan telah diterima oleh Doku/Akun bank kami. Anda harus melakukan konfirmasi seperti yang kami sebutkan pada CARA PEMBAYARAN.
- Konfirmasi pembayaran yang kami terima setelah jam 12.00 WIB (pada hari kerja : Senin-Jumat) akan kami proses pada hari kerja berikutnya, kecuali untuk hari Sabtu/Minggu akan kami proses pada hari kerja berikutnya.
- Apabila Anda melakukan order dan belum melakukan transfer, maka data order akan otomatis terhapus 1 x 24 jam setelah Anda melakukan order.
- Pengiriman sampai ke tempat tujuan tergantung dari wilayah Indonesia yang dituju.
- Transaksi pembelian barang hanya dapat dibatalkan apabila barang belum dikirimkan dan dengan persetujuan dari Maiathequeen. Transaksi pembelian barang TIDAK dapat dibatalkan apabila barang sudah dikirim.
- Bila ada kenaikan harga atau persediaan stok habis, atau kesalahan spesifikasi produk oleh pihak kami maka pembatalan transaksi pemesanan dapat dilakukan oleh Anda, dan pembayaran yang sudah diterima akan dikembalikan ke Bank pemilik sesuai rekening yang tertera pada data Anda saat melakukan order.
- Jika barang yang diterima tidak sesuai atau dalam kondisi atau mutu tidak layak dengan barang yang dipesan maka Anda dapat mengajukan keluhan untuk penggantian barang kepada kami dengan melaporkan melalui email/Telp selambat-lambatnya 24 jam setelah barang tiba di tempat tujuan.
- Bila ada pertanyaan dapat menghubungi kami di Contact Us atau di 0xxxxxx pada hari kerja (kecuali libur nasional) Senin-Jumat, jam 09.00-17.00 WIB, WIB atau lewat email di : help@maiathequeen.com